FAQ

Comment nous contacter ? 

Pour toute information au sujet de votre commande, veuillez nous envoyer un mail à l’adresse suivante : contactpro.joyaparis@gmail.com ou directement via le formulaire de contact disponible sur le site. 

Notre service client répond dans un délai de 24 heures à 48 heures (hors week-end et jours férié). 

 

Pourquoi les bijoux sont-ils en acier inoxydable ? 

L'acier inoxydable est un matériau extrêmement durable qui résiste à la corrosion, à la décoloration et à l'oxydation. Les bijoux en acier inoxydable sont solides et résistent à l’eau. 

 

Comment connaître sa taille de bague ? 

1. Entourez votre doigt d'une fine lamelle de papier

2. Reportez la longueur sur une règle en l'ajustant à votre taille

3. Reportez la longueur sur une règle et mesurez la distance obtenue

                                              

 

La majorité de nos bagues sont ajustables, pour les autres, vous trouverez un guide de taille dans la description du produit. 

 

Quelles sont les modes de paiement ? 

Nous acceptons les cartes de crédit/débit ainsi que les paiements via PayPal.

 

Comment puis-je suivre ma commande ? 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'expédition de votre commande.